Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de l'application Éduquer Ensemble, accessible à l'adresse eduquer-ensemble.app, éditée par Vieira Teixeira Kelly, auto-entrepreneur (SIRET : 999 626 658 00010).
En créant un compte et en utilisant l'application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Des conditions spécifiques s'appliquent aux comptes professionnels (avocats et médiateurs) et sont détaillées à l'article 13.
Éduquer Ensemble est une application dédiée à la coparentalité apaisée. Elle propose :
• Une messagerie sécurisée entre coparents
• Un planning partagé des visites et événements
• Un espace de partage de documents
• Un assistant IA spécialisé en coparentalité (CoParent Zen)
• Des outils d'organisation familiale
• Un accès professionnel pour les avocats et médiateurs familiaux (sur abonnement)
L'accès à l'application nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe sécurisé (minimum 8 caractères).
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Tout accès à votre compte effectué avec vos identifiants est présumé être de votre fait.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
L'application est destinée exclusivement à faciliter la coparentalité. Vous vous engagez à :
• Utiliser l'application de manière respectueuse et bienveillante
• Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire ou offensant
• Ne pas harceler ou menacer l'autre utilisateur
• Ne pas utiliser l'application à des fins commerciales non autorisées
• Respecter la vie privée de l'autre coparent et de vos enfants
Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou suppression du compte, sans préavis ni remboursement pour les comptes professionnels en cas de manquement grave.
L'assistant IA intégré fournit des informations générales sur la coparentalité. Il ne remplace en aucun cas :
• Un avocat ou conseiller juridique
• Un médiateur familial certifié
• Un psychologue ou thérapeute
• Tout autre professionnel qualifié
Les réponses de l'IA sont données à titre indicatif uniquement. Éduquer Ensemble décline toute responsabilité quant aux décisions prises sur la base des conseils de l'assistant.
En utilisant l'assistant IA, vous acceptez que vos messages soient traités par Anthropic Inc. (USA) dans le cadre de clauses contractuelles types conformes au RGPD, aux seules fins de générer les réponses. Ces données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'Anthropic.
L'ensemble des éléments de l'application (design, code, textes, logo) sont la propriété exclusive de Vieira Teixeira Kelly. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Le contenu que vous publiez (messages, documents) reste votre propriété. Vous accordez à Éduquer Ensemble une licence limitée, non exclusive et non transférable pour l'afficher dans l'application.
Éduquer Ensemble s'efforce d'assurer la disponibilité de l'application 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des interruptions pour maintenance ou raisons techniques peuvent survenir.
L'application est fournie "en l'état" et nous ne pouvons garantir une disponibilité sans interruption.
Éduquer Ensemble ne saurait être tenu responsable :
• Des conflits survenant entre les coparents
• Des décisions prises sur la base des informations de l'application
• Des pertes de données dues à des causes extérieures
• De tout dommage indirect résultant de l'utilisation du service
Si vous avez consenti à recevoir notre newsletter lors de votre inscription ou ultérieurement, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email, ou en nous contactant à eduquer.ensembleapp@gmail.com.
Nous ne vous enverrons jamais de communications marketing sans votre consentement préalable explicite.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant eduquer.ensembleapp@gmail.com.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas les présentes CGU.
Éduquer Ensemble se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modifications substantielles.
La continuation de l'utilisation de l'application après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Contact : eduquer.ensembleapp@gmail.com
Les présentes conditions s'appliquent aux avocats et médiateurs familiaux souscrivant un abonnement sur eduquer-ensemble.app.
Période d'essai gratuite
Tout abonnement professionnel débute par une période d'essai gratuite (30 jours pour le plan Solo, 90 jours pour les plans Cabinet Duo et Trio, 30 jours pour le plan Solo Médiateur, 90 jours pour les plans Centre Duo et Trio). Aucun paiement n'est prélevé pendant cette période.
Tarifs et facturation
À l'issue de la période d'essai, l'abonnement est automatiquement reconduit et le paiement est prélevé mensuellement par carte bancaire via Stripe :
• Solo avocat : 90 € / mois
• Cabinet Duo : 149 € / mois
• Cabinet Trio : 199 € / mois
• Solo Médiateur : 69 € / mois
• Centre Duo : 109 € / mois
• Centre Trio : 149 € / mois
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace professionnel ou en nous contactant à eduquer.ensembleapp@gmail.com. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata ne sera effectué.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services numériques pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation. La période d'essai gratuite vous permet d'évaluer le service sans engagement financier. Le premier prélèvement intervenant uniquement à l'issue de la période d'essai, vous bénéficiez d'un délai largement supérieur au délai légal pour évaluer le service.
Remboursements
Les abonnements ne sont pas remboursables une fois le premier paiement effectué, sauf erreur de facturation de notre part. En cas de litige, contactez-nous à eduquer.ensembleapp@gmail.com.
Accès aux données clients
L'accès d'un médiateur aux dossiers co-parentaux est conditionné au double consentement explicite des deux parents concernés. L'avocat accède uniquement aux dossiers de ses clients directs. Ces accès sont traçables et révocables à tout moment par les parents.